BPM流程管理软件已经引起越来越多人的关注,但很多人对BPM的概念还不是很了解,经常会把BPM和ERP看成是一回事,以为BPM是ERP的换代产品,但实际上,ERP、BPR、BPM这三个概念还是有很大的区别。
ERP是企业资源计划(Enterprise Resource Planning)的缩写,是贯彻企业采购、生产、销售全方位全面的信息化应用,覆盖了企业的方方面面的内容。ERP就代表着一种功能比较完善的信息系统。它将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划,从而达到最佳资源组合,取得最佳效益。
ERP软件的合理运用可以帮助企业内部业务操作合理化,同时运用功能丰富的协作/合作技术collaborative technologies可以帮助企业在跨合作企业群体和贸易伙伴之间提高管理水平,扩展企业竞争空间和提高综合能力。
BPR是企业流程再造(Business Process Reengineering)的缩写,企业“再造”就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程,使之合理化。通过对企业原来生产经营过程的各个方面、每个环节进行全面的调查研究和细致分析,对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革。它主要是通过重新设计企业业务流程,来达到改善企业经营绩效的目的。BPR是属于管理范畴,是一种管理思想。
随着信息技术的发展,BPR与ERP建设更多的结合起来。
BPR在业务流程重组中,更多的是围绕结果而不是工序进行组织,并注重整体流程最优的系统思想,将并行工作联系起来,而不是仅仅联系它们的产出,使决策点位于工作执行的地方,在业务流程中建立控制程序。
BPM是企业流程管理(Business Process Management)的缩写,这类软件中应用流程再造和流程优化的管理思想,提供了流程设计、流程构建、流程模拟和流程运行的一整套系统化工具,从而实现把业务系统转变为信息系统,从这个角度来说,BPM是一种工具,是一种流程管理思想和信息化技术结合的工具,帮助企业实现其提高经营绩效的目标。
但在实际应用中,这三者又是密不可分的。使用BPM流程管理平台,应用BPR流程再造和重组的管理思想,搭建具有ERP功能的企业应用系统,已经成为越来越多中小企业信息化的一条新选择。即便是众多的大企业,也选择BPM,来增强其已有ERP系统的灵活性和适应性,并将应用扩展到相关的辅助流程,从而改善信息化应用的效果。