SaaS模式的过去、现在和将来

    SaaS模式是2008年中国软件行业最热门的词汇，最引人关注的话题。SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）的简称，是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。这一新型软件模式能满足国内中小企业低成本、零风险的信息化建设要求。

 

    租赁的购买方式是SaaS模式的一个鲜明特点。但这种方式要求：软件必须保证永远都是最新的。对于软件来说，研发停止了，销售可能不会减少太多，但公司却面临着被超越的风险，因此，产品的更新是需要保证的。不断更新产品，对用户来说可以接触到最新的应用，对服务商自身来说，则是有效规避风险的重要途径。

 

    目前，中小企业管理往往都比较混乱，大都缺少一个好的管理软件。由于在信息化方面长期落后，缺乏将现有技术、资产和商业价值融合起来的综合能力，更缺乏战略性管理能力，中国的中小企业无法构建整体框架，不能有效利用管理系统来提升企业的管理水平和优化业务流程，制定和执行正确的IT策略以长期维持并指引业务发展。

    现在随着SaaS技术的飞速发展，在线租用SaaS软件已经成为中小企业信息化最主要途径。SaaS模式有着传统软件的无法比拟的优势----随时随地、低成本、快速应用，再加上易用性设计，让无数企业已经得益于这种方式。另外，相比传统套装软件，SaaS租用模式的价格更加低廉，企业有多少需求就使用多少的软件，这种模式正中大多中小企业的下怀。中小企业大多规模小、资金有限，对信息化成本高度敏感。因为传统信息化投入成本高，令中小企业望而却步。

 

    目前，众多SaaS产品相继诞生。

 

    Salesforce迅速崛起并逐渐成长为SaaS领域的龙头老大。据其第一季度财务报告，Salesforce在全球共有5.5万名客户。仅仅在欧洲，他的客户已接近1万，增幅是去年同期的70%。

 

    作为国内专业SaaS开发运营商，800APP是国内涉足SaaS领域最早的国内厂商。现在是国内最大的SaaS模式企业管理应用系统提供商，中国SaaS市场的技术领先者。有资料显示，800APP一直占据国内SaaS CRM软件排行榜的首位。

 

    阿里软件是阿里巴巴集团旗下的软件公司。日前阿里软件高调推出“钱掌柜”在线财务版本，具备传统财务管理软件总账报表等财会功能。阿里软件主要适用于阿里巴巴、淘宝等网商的记账需求。其中阿里巴巴承诺三年内从软硬件采购、软件升级到服务培训的全面免费，让中小企业无需投入即可实现管理体系全面转型升级，成为其纵横国内软件管理市场的最大杀手锏。

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    现在看来，SaaS的确是一股不能抵挡的潮流。越来越多的软件公司致力于SaaS开发，越来越多的企业开始部署SaaS模式下的管理软件。

但SaaS模式仍然面临很多问题，主要是安全顾虑以及数据需储存于公司外部等问题。随着SaaS厂商的探索，如SSL加密通道、USB-Key 硬件加密锁等技术来保证数据安全，多维度地保护企业各类数据的安全，规避多重风险。

    对于用户担心的SaaS模式下的数据安全，国内大多数SaaS企业目前已经积累了丰富的保障用户数据安全性的经验。随着网络基础设施越来越完备，未来几年，SaaS模式软件将成为企业应用的主流。