管理软件中的 管理与软件

管理软件，顾名思义，就是包含了管理思想的软件。但现在很多管理软件，说是软件是没有问题的，但要成管理软件的话，就比较勉强了，因为其中很多软件，都不知道包含了什么样的管理思想。

    在软件中包含管理思想，确实是一个比较困难的事情，困难的原因主要有以下几个方面：

        1 管理思想的传递：要在成形的产品中体现出管理思想来，就要求这个思想能够从需求分析者的头脑中，渗透到程序开发人员的头脑中，并最终形成在产品中。且不论沟通的过程有多漫长而不现实，但就从程序开发人员大都是技术人员很难理解这个思想，就很难保证最后软件所体现的管理思想，是当初设想的管理思想，从而管理软件蜕变成一种单纯的软件工具，就不足为奇了。

        2 管理思想本身是一个无形的东西，加上管理学又强调权变原则，因此到底哪个好，也成了一个未知数，因为就算软件中真的包含了一些开发者的思想，但到实施者那里，能接受几分也是一个很大的问题，弄不好变成邯郸学步，不伦不类。反而不如单纯的工具好用。这就是很多ERP软件的使用效果很差的一个主要原因。

        3 业务的匹配性。管理是来源于最佳业务实践，但并不是很多东西可以照搬照抄的，因此就非常有可能软件中所包含的管理思想，在实际中由于业务的差异和不匹配，造成软件不能适用于企业。类似的可以看到众多的外国软件，比如Ultimus这样全球排名第一的流程管理软件，在中国的拓展比较缓慢的原因。一方面是由于市场开拓方面力度不够，另一方面，也不排除水土不服的因素。

 

    虽然有这样那样的困难，但如果就此把管理软件退化为一种信息技术手段和工具的话，就大大失去了其本身应有的价值。重要的是找出如何更好地应用管理思想，满足本地化，实用化，和先进性的要求，又要能够在此基础上不断发展和创新，从而满足企业实际的需求，并进而为企业带来更大的效益。而这个解决方案，可以预见是在管理上，而非技术上。管理软件，从技术走向管理的路，还比较长。